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Cómo protegemos su información personal

En aa336 le explicamos con claridad qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas en Perú

Datos cifrados con SSLSoporte en españolSolicitudes por chat o correoCasino en vivo y tragamonedas
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CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos para temas de privacidad

Si desea ejercer sus derechos sobre sus datos — consulta, corrección o eliminación — nuestro equipo responde en español. Puede escribirnos por chat desde su cuenta o enviarnos un correo con el asunto 'Privacidad' y le atenderemos a la brevedad. Identifíquese con el correo vinculado a su cuenta para que podamos verificar su solicitud.

Chat en la cuenta Inicie sesión, abra el ícono de chat en la parte inferior de la pantalla y escriba su consulta sobre privacidad. Le responderemos en español.
Correo de soporte Envíe un mensaje al correo de soporte con el asunto 'Privacidad de datos'. Incluya el correo de su cuenta para agilizar la verificación.
Formulario de solicitud Desde la sección 'Mi cuenta' puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales.
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo gestionamos y protegemos sus datos

La seguridad de su información no es opcional para nosotros. Aplicamos cifrado SSL en todas las comunicaciones y restringimos el acceso interno a los datos según el rol de cada colaborador. Si detectamos actividad inusual en su cuenta — un ingreso desde un dispositivo desconocido, por ejemplo — le notificamos de inmediato y podemos solicitar verificación adicional para protegerle.

Cifrado SSL

Toda la información que envía y recibe en aa336 viaja cifrada. Esto incluye sus datos de cuenta, métodos de pago como Yape o PagoEfectivo, y el historial de sesiones.

Cookies y sesión

Usamos cookies de sesión para mantenerle conectado mientras navega. Puede gestionarlas desde su navegador; desactivarlas puede afectar algunas funciones de la cuenta.

Retención de datos

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Al cerrarla, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos que establece la normativa local vigente

Solicitudes de acceso

Tiene derecho a consultar, corregir o eliminar sus datos. Ingrese a 'Mi cuenta', use el formulario de solicitud o contáctenos por chat para que procesemos su pedido.

Dudas sobre privacidad y sus datos

Estas son las preguntas que más nos hacen sobre el manejo de información personal en aa336. Si la suya no está aquí, escríbanos por chat desde su cuenta.

Recopilamos su nombre, correo electrónico, contraseña cifrada y el método de pago que elija — Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP o Interbank. Solo usamos esa información para operar su cuenta.

No vendemos ni cedemos sus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de pago necesarios para procesar sus transacciones, y bajo acuerdos de confidencialidad.

Ingrese a 'Mi cuenta', use el formulario de solicitud de privacidad o escríbanos por chat con el asunto 'Eliminar datos'. Verificaremos su identidad antes de procesar la solicitud.

Iniciamos la eliminación al cerrar la cuenta, respetando los plazos mínimos que exige la normativa local aplicable en Perú. Le confirmamos cuando el proceso concluye

Sí. Desde 'Mi cuenta' puede solicitar un resumen de los datos que almacenamos. También puede pedir correcciones si algún dato es inexacto o está desactualizado.

Lo usamos exclusivamente para vincular su método de pago a su cuenta y procesar retiros de forma segura. No lo compartimos ni lo usamos para ningún otro fin.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.